Согласие на обработку персональных данных

Это согласие вы даёте, когда отправляете любую заявку на сайте evokuzov.ru с отметкой «Согласен с обработкой персональных данных». Вы даёте его свободно, своей волей и в своём интересе, как требует статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кому вы даёте согласие

Оператор персональных данных — EvoKuzov, сервис кузовного ремонта и продажи автозапчастей в Ярославле. Дальше в тексте — «Оператор» или «мы». По вопросам о ваших данных пишите на info@evokuzov.ru.

Какие данные обрабатываются

имя;
номер телефона;
электронная почта, если вы её указали;
марка, модель, год выпуска и VIN автомобиля;
комментарий, выбранная услуга или запчасть;
фотографии, приложенные к заявке;
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адрес страницы, с которой отправлена форма.

Если в кадр попали госномер, документы или люди, Оператор получит и эти сведения. Для оценки ремонта они не нужны, лишнее стоит обрезать перед отправкой.

Зачем нужны данные

ответить на заявку, записать машину на осмотр или ремонт;
оценить повреждения по фото и рассчитать стоимость работ;
подобрать запчасть, проверить наличие и назвать цену;
заключить договор на ремонт или продажу запчасти и исполнить его;
сообщать о ходе работ и готовности машины;
защитить формы от спама — для этого нужны IP-адрес и данные браузера;
понимать, как посетители пользуются сайтом, — через Яндекс.Метрику и cookie, если Метрика подключена.

Для рекламных рассылок ваш телефон и почта не используются.

Что Оператор делает с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять доступ), обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать ваши данные. Обработка смешанная: с помощью средств автоматизации и без них.

Доступ к заявкам есть у:

сотрудников, которые с ними работают;
хостинг-провайдера, на серверах которого хранятся сайт и заявки;
подрядчиков, которые обслуживают сайт по поручению Оператора;
мессенджера Telegram — через него сотрудникам приходят уведомления о заявках. Его серверы находятся за пределами России, так что данные передаются трансгранично;
Яндекса через Яндекс.Метрику, если она подключена;
государственных органов — только по запросу на основании закона.

Публично данные не размещаются и не продаются.

Сколько действует согласие и как его отозвать

Согласие действует с момента отправки формы, пока не достигнуты цели обработки или пока вы его не отзовёте. Отозвать его можно в любой момент: пришлите на info@evokuzov.ru письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и укажите имя и телефон из заявки.

После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней со дня получения письма. Исключение — то, что закон разрешает или обязывает хранить без согласия: данные для ремонта по заключённому договору, документы по выполненной работе и проданной запчасти. Если отозвать согласие до нашего ответа, связаться с вами по заявке мы не сможем.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные есть у Оператора, и потребовать исправить неточные, а устаревшие, лишние или полученные незаконно — заблокировать или удалить. Запрос присылайте на info@evokuzov.ru. Если считаете, что ваши права нарушены, обратитесь в Роскомнадзор или в суд.

Подробнее о хранении, защите и передаче данных — в документе «Политика конфиденциальности» на странице evokuzov.ru/politika-konfidentsialnosti/.